Términos y condiciones de uso de la landing de NORA
Primero te agradecemos por confiar en NORA,
NORA es una proptech que utiliza inteligencia artificial para integrar todos los aspectos del proceso inmobiliario en una experiencia fluida, disponible a través de múltiples canales (WhatsApp, plataforma web, llamadas)
Este documento regula todas las interacciones con nuestras funcionalidades y/o servicios. Acá siguen los términos y condiciones, al utilizar nuestras funcionalidades y/o servicios aceptas cumplir con estos términos y condiciones, por ello te recomendamos leerlos a detalle.
La totalidad de los servicios de NORA se encontrarán disponibles en su sitio oficial en la fecha prevista para su despliegue.
1CONDICIONES GENERALES
ACEPTACIÓN
Al registrarte y/o utilizar nuestros servicios de NORA, acepta estos términos y condiciones de uso en su totalidad, son aplicables a los usuarios que utilicen los servicios ofrecidos por NORA a través de esta plataforma, así como el uso de los softwares integrantes, aplicaciones, funcionalidades, extensiones, interfaces y sucesivas versiones.
Estos términos y condiciones son un contrato aplicable entre los usuarios de NORA y NORA, y delimitan las formas de uso de los servicios de NORA ofrecidos en esta plataforma. Toda persona que desee acceder o usar la plataforma o los servicios ofertados en esta puede hacerlo sujetándose a los términos y condiciones, políticas, principios y normativa aplicable en la jurisdicción correspondiente a cada usuario.
El uso de la plataforma implica que, como usuario, usted acepta y se obliga a cumplir con nuestros términos y condiciones de uso, que ha leído este documento de forma cuidadosa y que usará nuestros servicios, o solicitará su prestación sujetándose a lo indicado en nuestros términos y condiciones y que su no aceptación implica que no debe usar esta plataforma y debe adquirir los servicios de ofrecidos por NORA.
Además, como usuario, declara conocer, comprender y aceptar su responsabilidad ante el cumplimiento de la normativa que puede aplicarse a NORA, una plataforma proptech, en particular, la normativa colombiana que regula la propiedad, uso, goce, disposición y disfrute de bienes inmuebles dentro de territorio nacional.
2FUNCIONALIDAD
NORA es una proptech que usa herramientas de inteligencia artificial con diferentes funcionalidades con el objetivo de agilizar el proceso inmobiliario y facilitar que el usuario realice búsqueda, adquisición, arriendo o anuncio de bienes inmuebles mediante un flujo de conversaciones en la plataforma, en extensiones de mensajería instantánea o por llamada.
3PLATAFORMA, EXTENSIÓN Y APLICATIVO
NORA podrá operar de manera autónoma mediante sus propios apps o conectado a extensiones o apps con software de terceros. En caso de operar en el ecosistema tecnológico de terceros, los usuarios conocen y consienten que la totalidad de información, datos, ciertas funciones o actividades, estarán también reguladas por los términos y condiciones de estas terceras partes que el usuario deberá aceptar. En este caso, NORA no es responsable directa ni indirectamente por decisiones, términos, características, limitaciones tecnológicas, u otras variables que resuelva o sucedan en las terceras partes e impacte en los servicios, funcionalidades o datos de NORA o los usuarios.
4REGISTRO
Acceso
Los usuarios deben contar con la mayoría de edad, para completar el proceso de registro y consientan estos términos, así como la política de privacidad. El usuario garantiza que los datos que provee son veraces y exactos, así como que se obliga a notificar de manera inmediata las modificaciones sustanciales en su registro que podrían influir en los procesos que requieran esta información, por lo que, el usuario se obliga a notificar de manera inmediata toda modificación en sus datos.
5CONTENIDO Y DATOS DEL USUARIO
La totalidad de datos y contenido que sean introducidos por el usuario a NORA podrán ser utilizados por ésta a efectos de prestar sus servicios y funcionalidades. También se podrán tratar con el fin de analizar el comportamiento del usuario individualmente considerado o como parte de un grupo, así como analizarlos con la finalidad de obtener información relevante para la mejora del software, los servicios, las funcionalidades, las prestaciones al usuario y las capacidades de NORA u otros servicios o softwares propiedad de NORA.
6COMUNICACIÓN DE DATOS
El usuario consiente que, a efectos de cumplir con lo determinado en la cláusula anterior, NORA queda expresamente autorizado a tratar los datos y a comunicarlos a proveedores o partners, con la misma finalidad a la establecida en la cláusula anterior y estos términos, siempre que cuente con referidos proveedores o partners acuerdo contractuales que garanticen la seguridad y reserva de los datos y contenidos. los contenidos y datos sean personales o no, podrán ser tratados en los estados unidos de américa.
7NOTIFICACIONES
El usuario constituye domicilio a efectos de toda notificación en el correo electrónico o número de whatsapp que establezca en el momento de registro, aceptando los medios y documento electrónico, como forma fehaciente de comunicación al referido domicilio. Adicionalmente, establece como forma auténtica y fehaciente de notificación cualquier mecanismo informático mediante el cual el usuario de manera expresa consienta o manifieste haber recepcionado la notificación.
Toda notificación que se desee hacer a NORA deberá ser realizada a contacto@noraagent.com. La notificación se reputará realizada a los siete (7) días hábiles desde la constancia de envío a los correos referenciados.
8RECLAMOS, CONTROVERSIAS Y ARBITRAJE
Las diferencias o reclamos con relación a NORA y/o sus términos y condiciones, sus servicios o funcionalidades, que sea que surjan antes o después del periodo de vigencia de estos términos y condiciones se someten a la presente cláusula.
Previo al inicio de un reclamo, usted, como usuario, y NORA se comprometen a intentar resolver los reclamos planteados, ambas partes reconocen que este es un requisito fundamental e indispensable para proceder con el arbitraje, y que la vulneración de este requisito implicaría la vulneración material de los términos y condiciones.
Las controversias que no puedan ser resueltas de forma directa entre las partes se resolverán por un tribunal arbitral del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de y estará regido por la normativa nacional colombiana.
